尊敬的客戶、親愛的朋友：

您好！

山東嘉華文化國際旅行社有限公司（簡稱“嘉華旅游”）成立于1997年,現旗下擁有山東嘉華文化國際旅行社、山東新聞旅行社、山東環球假日旅行社、山東嘉華通用航空公司、山東嘉華航空服務公司、山東嘉華旅游汽車公司、山東嘉華文化傳媒公司、濟南嘉旅商貿公司、北京威恩國際旅行社有限公司、北京頤和尚景旅游規劃設計院（有限合伙）、目的地（北京）商貿有限責任公司，在新加坡、印尼、菲律賓、香港、越南、北京、大連以及煙臺、青島、濰坊等設有20余家分（子）公司，在全省設有近300家門店。業務范圍涉及出境旅游、臺灣旅游、國內旅游、會議會展、文化交流及考察、旅游運輸服務、航空票務服務等領域。
公司現有正式職工近1000人，年接待國內外游客100多萬人次，年營業收入達10億元，連續九年榮獲“全國百強國際社”，”全國十強旅行社”，“全國最具影響力旅行社”，“全國青年文明號”等榮譽稱號，是2013年度全國旅游行業唯一的“全國五一勞動獎狀”獲得者，2016年同泰山、曲阜“三孔”等著名企業一起獲評“山東旅游20強”，是山東省內網絡最全、級別最高、規模最大、功能最全的大型旅游集團之一。

自2003年以來，嘉華旅游常年既包專機，又包專列和郵輪。2010年底，開通全國首班臺灣包機，創造了上座率99.4%、滿意率99.7%、零投訴的奇跡。2012年7月，開通了濟南至曼谷常年直航包機。2013年以來，陸續開通韓國、香港、新加坡、柬埔寨、越南、俄羅斯莫斯科、貝加爾湖、巴厘島、內蒙古赤峰、貴州凱里、甘肅張掖、吉林長白山等多條濟南直航包機線路，實現包機年起落近千余架次。2015年，獨家包租了意大利歌詩達大西洋號豪華郵輪，整艘郵輪2600余人，創造了山東單團出境游第一的“船奇”。2016年6月25日開通全國首趟高鐵專列(濟南—琿春）。2017年，包租郵輪二十余航次。嘉華旅游是擁有國內多家著名景區景點推廣銷售權的旅行社，成為黃果樹、千島湖、峨嵋山、婺源、三清山、吳橋雜技大世界、日照莒縣、香港海洋公園、香港迪士尼樂園、青島海泉灣等數十家著名景區景點在山東的銷售總代理。2018年，嘉華旅游從傳統旅行社轉型為傳統旅行社+景區托管運營商：2017年12月31日，嘉華旅游同淄博市高青縣政府簽訂戰略合作協議，運營高青天鵝湖景區；2018年1月1日，嘉華旅游同兗州興隆文化園達成戰略合作協議，運營兗州興隆文化園景區；2018年9月，同大理雙廊古鎮合作，運營大理雙廊古鎮景區；2018年9月，同湖南鳳凰縣政府達成合作意向，運營鳳凰古城文旅項目。嘉華旅游常年承包報紙、雜志版面，在主流媒體設有專欄—《明眼看天下》，獨家代理《城色》雜志全國發行。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，“天道酬勤”。為了旅游事業的發展，本人及本公司同仁做了大量的工作并獲得了很多的榮譽。

2006 年山東新聞旅行社在全省 1700 余家旅行社中被評為山東省十佳誠信旅行社；公司成為曲阜師范大學旅游管理學院的實習基地，我本人擔任兼職教授；

2006 年被濟南市政府評為首屆泉城旅游業十大標兵；

2007 年初被評為濟南市旅游行業十大企業家，濟南市五一勞動獎章獲得者，（同時獲此二項殊榮者濟南市旅游行業僅此一人）；

2007 年被評為山東旅游突出貢獻人物；

2008 元月當選濟南市政協委員（泉城旅游行業僅此一人）；

2009 年當選：

濟南市青年聯合會副主席；

濟南市老年體協副主席。

2010 年榮獲 :

“ 山東年度旅游風云人物 ”；

“ 富民興魯勞動獎章” （山東旅游企業僅此一家）；

“ 影響濟南 ” 年度經濟人物；

濟南市“城市面孔”十大人物；

2010年當選 濟南市口岸協會 副會長；

2010年于《生活日報》開辟 “明眼看天下”專欄；

2011年3月30日至31日，國家旅游局“全國旅游紀檢監察暨行風建設工作會議”在云南省麗江市召開。代表全國旅行社企業以“堅決抵制‘零負團費’，打造中國最具誠信的旅游企業”為題作經驗交流發言。

2012年榮獲：中國旅游總評榜“山東旅游領軍人物”；

2012年5月，被市委、市政府評為第十批“濟南專業技術拔尖人才”；

2013年，被濟南歷城慈善總會特聘為第二屆名譽副會長；

2014年，被評選為山東省婚禮慶典行業協會副會長；

2015年2月，榮獲山東最具實力人物獎；

2015年5月，被市委、市政府評為第十一批“濟南專業技術拔尖人才”；

2016年元月，當選濟南市政協委員；

2016年6月，被評選為中國墨家學會常務理事；

2018年5月，當選為濟南綠色生態保護促進會副會長；

2018年10月，當選為山東省“誠信建設示范企業領軍人物”；

2018年11月，當選為“山東省婚禮慶典行業協會”名譽會長；

2018年12月，當選為“濟南連鎖業跨界商盟”創始副會長；

2019年1月，獲聘為眾創社群創業導師。

取之于社會，回報于社會。2005年以來嘉華旅游用于慈善、公益事業和捐款總計達200余萬元，履行了“社會公民”的職責。

自1997年始，公司由員工兩人發展到近1000人，年接待量不足千人，發展到超過50萬人次，公司規模及員工待遇列全省前茅。

回眸二十年，我深深地體會到 “真心交友、誠信經營、率直做人、用心做事”這十六字經營理念確立后給公司帶來的巨大的社會和經濟效益?！兑捉洝酚性疲骸疤煨薪?，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”。當前的旅游企業魚龍混雜，我們提出的口號“我們和別人不一樣”，不只是在線路設計、安排服務等做事方面和別人不一樣，更重要的是要爭做旅游業中的君子，嘉華以“蜜蜂”和“蓮花”為圖騰，以天道、地道、人道時刻激勵自己?！皟仁ネ馔酢?，勝人先勝己，嘉華致力于打造一個偉大的學習型組織，以不愧為時代交給我們的使命！

忠誠勝于能力，態度決定一切，文化決定品質，思路決定出路，細節決定成敗，心動不如行動……這些在實踐中總結出的話語，嘉華每一位員工耳熟能詳，同經濟效益比，嘉華更看重的是自身素質的提高。

熱愛產生激情，有激情一切皆有可能。嘉華旅游的員工熱愛他所從事的事業，愿意奉獻社會，奉獻大家，為您的生活質量的提高而竭盡全力，因為熱愛所以無怨無悔，每一位嘉華人都非常珍惜自己的選擇，愿和您一同探討生活的快樂、生命的價值和意義。在生命的旅途中一同快樂、成長……

飲水思源，我和每一個嘉華人更深深地懂得，嘉華旅游的成長離不開每一位知道嘉華、理解嘉華、支持嘉華的朋友們的呵護與關懷，嘉華就象一個咿呀學語的孩子在您的關注下成長，嘉華還很年輕，因為年輕所以也有很多的不足，渴望得到您的關心指導。您的關心、指導、關注是嘉華成長的強大的外部動力。如果您問嘉華最能守住的是什么，我和每一個嘉華人都會回答：“真誠”；如果您問我們最不愿丟失的是什么，我們會回答：“信任”，我們最不愿看到的是失去您的信任，嘉華的每一個員工都很清楚地記得感恩、珍惜、信賴的這些詞語背后的含義。

嘉華的每一個員工都會抱著一顆感恩的心，珍惜您對我們的信任，最終成為您值得信賴的朋友！

尊敬的客戶，親愛的朋友，我們將秉承“真心交友、誠信經營、率直做人、用心做事”的經營理念，與您攜手在人生的旅途上，去體味更加燦爛的自然與人生的風景，您的選擇是我們最大的榮幸，您的滿意是我們最好的回報。嘉華旅游謝謝您！

董事長：